ข้อมูลการจัดส่ง
โปรดเข้าใจว่าในสถานการณ์การแพร่ระบาดนี้สถานการณ์มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง มีความเป็นไปได้
เวลาในการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณอาจล่าช้า เป็นการยากมากที่จะให้การรับประกันว่าสินค้าของคุณจะมาถึงหรือไม่
ไม่ตรงต่อเวลาเนื่องจากสถานการณ์ในบางประเทศสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา โปรดทำความเข้าใจก่อนทำการสั่งซื้อ
ที่ทำการไปรษณีย์ไม่สามารถดำเนินการได้ในระดับเดียวกับที่เคยมีมาก่อนการแพร่ระบาดอีกต่อไปซึ่งส่งผลให้เกิดความล่าช้า
ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณเป็นเพียงแนวทางทั่วไปสำหรับบางประเทศที่ไม่ได้รับผลกระทบมากจากนี้คำสั่งซื้อสามารถทำได้
มาถึงภายในช่วงเวลาดังกล่าว อย่างไรก็ตามสำหรับประเทศอื่น ๆ อาจใช้เวลานานกว่าช่วงเวลานี้มาก เราหวังว่า
ความเข้าใจของคุณ. เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการในสถานการณ์การแพร่ระบาดนี้ อย่างไรก็ตามมันเป็นเพียง
ปัญหาด้านโลจิสติกส์และอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
ประเทศที่อาจเกิดความล่าช้าครั้งใหญ่:
- แคนาดา
- นิวซีแลนด์
- สเปน
- อิตาลี
* บริการติดตามพัสดุไปแคนาดาถูกระงับชั่วคราวโดย Canada Post ในขณะนี้ พัสดุจะถูกส่งด้วยวิธีการจัดส่งแบบพรีเมียมเดียวกัน แต่ไม่มีบริการติดตาม
โปรดอ่านข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์การจัดส่งในปัจจุบันเนื่องจากไวรัสโคโรนา
เนื่องจากไวรัสโคโรนาการขนส่งแบบ Standard และ Standard Tracked จึงไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวจนกว่าจะมีประกาศให้ทราบต่อไป
เราได้แนะนำวิธีการจัดส่งที่เร็วกว่าซึ่งก็คือการจัดส่งแบบพรีเมียม โดยทั่วไปวิธีนี้ใช้เวลาประมาณ 6-9 ธุรกิจ
วันที่จะมาถึง
นอกจากนี้เรายังเสนอการจัดส่งแบบพรีเมียมฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่สูงกว่า $ 80 USD เพื่อทดแทนการจัดส่ง Standard Tracked ฟรี
สำหรับคำสั่งซื้อที่สูงกว่า $ 40 USD
เรามีบริการจัดส่งแบบพรีเมียมฟรีสำหรับการสั่งซื้อมากกว่า $ 80USD ($ 40 USD สำหรับการสั่งซื้อไปยังเอเชีย) วิธีการจัดส่งนี้โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 6-9 วันทำการ พร้อมหมายเลขติดตาม

การจัดส่งสินค้ามาตรฐาน โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 2-4 สัปดาห์จึงจะมาถึงขึ้นอยู่กับสถานการณ์และตำแหน่งของคุณ
ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยอาจใช้เวลาถึง 6-8 สัปดาห์เช่นเมื่อใบสั่งซื้อของคุณถูกตรวจสอบโดยศุลกากรหรือเกิดความล่าช้าเนื่องจาก
วันหยุดและภัยธรรมชาติ
การจัดส่งแบบมาตรฐานไม่มีหมายเลขติดตามและไม่มีการประกัน
การจัดส่งพรีเมี่ยม โดยทั่วไปจะใช้เวลา 6-9 วันทำการ สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้และมีประกันสูงถึง $ 80 USD
การจัดส่งสินค้าด่วน โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ วิธีนี้มาพร้อมกับหมายเลขติดตามและประกัน
สูงถึง $ 200 USD
* โปรดเข้าใจว่าเวลาจัดส่งที่ระบุเป็นเพียงการประมาณเท่านั้นและอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์และประเทศปลายทาง
เราไม่สามารถคืนเงินสำหรับค่าจัดส่งใด ๆ ในกรณีที่เกิดความล่าช้า
รายชื่อประเทศที่สามารถจัดส่งแบบมาตรฐานได้
เวลาจัดการ
โดยทั่วไปเราจะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณภายใน 4 วันทำการเมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าเพื่อให้สามารถส่งถึงคุณโดยเร็วที่สุด
เกี่ยวกับกระบวนการขนส่งระหว่างประเทศและบริการติดตาม
หากคำสั่งซื้อของคุณพร้อมใช้งานสำหรับบริการติดตามเมื่อสินค้าได้รับการจัดส่งแล้วอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามจะถูกส่งถึงคุณ
เมื่อพัสดุมาถึงประเทศของคุณและผ่านด่านศุลกากรแล้วพัสดุควรได้รับการจัดการและจัดส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ในประเทศของคุณ คุณควรจะสามารถใช้สถานะการติดตามเดียวกันเพื่อตรวจสอบสถานะโดยละเอียดบนเว็บไซต์ของพวกเขาได้
ตัวอย่างเช่น
ประเทศอังกฤษ - รอยัลเมล์
เยอรมนี - โพสต์ดอยซ์
นอกจากนี้ควรเป็นจุดติดต่อแรกสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับสถานะแพ็คเกจของคุณ
ในบางกรณีเช่น เมื่อมีความพยายามในการจัดส่งเมื่อคุณไม่อยู่ค่าธรรมเนียมที่กำหนดเองในการจ่ายหรือเอกสารเพิ่มเติมที่จำเป็น ที่ทำการไปรษณีย์สามารถแจ้งให้คุณไปรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์หรือชำระค่าธรรมเนียมที่กำหนดเอง พวกเขาอาจติดต่อคุณทางโทรศัพท์ด้วยทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
โดยทั่วไปบรรจุภัณฑ์จะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง หากผู้รับไม่ได้รับพัสดุภายในช่วงเวลาดังกล่าวอาจมีการประมวลผลและส่งคืนพัสดุให้เรา ด้วยเหตุนี้เราจึงขอแนะนำให้ลูกค้ามองหาประกาศหรือการติดต่อจากที่ทำการไปรษณีย์หรือศุลกากรและตรวจสอบสถานะการติดตามเมื่อพัสดุมาถึงประเทศของคุณ เราจะไม่สามารถดำเนินการสำหรับคำสั่งซื้อที่มาถึงประเทศปลายทาง แต่ไม่ได้รับการเรียกคืนภายในระยะเวลาที่อนุญาต
เกี่ยวกับภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้า
เนื่องจากการซื้อสินค้าระหว่างประเทศผ่านร้านค้าของเราถือเป็นการนำเข้าส่วนบุคคลลูกค้าต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับภาษีนำเข้าและค่าธรรมเนียมการจัดส่งคืนสำหรับสิ่งของต้องห้าม
โปรดยืนยันกฎหมายการนำเข้าของประเทศของคุณล่วงหน้าและรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าของคุณ
ตามข้อบังคับของ บริษัท เราไม่รับคืนสินค้าหรือคืนเงินเนื่องจากค่าธรรมเนียมศุลกากรที่ไม่สามารถชำระได้ ก่อนทำการสั่งซื้อโปรดยืนยันว่าจำเป็นต้องมีภาษีนำเข้าที่ปลายทางการจัดส่งหรือไม่
เกี่ยวกับการประกาศศุลกากร
ตามกฎระเบียบการนำเข้าที่เราต้องปฏิบัติตามเราไม่สามารถรับประกันมูลค่าคำสั่งซื้อของคุณได้ โปรดทำความเข้าใจให้ครบถ้วนก่อนทำการสั่งซื้อ คำขอใด ๆ เกี่ยวกับการรับประกันมูลค่าของคำสั่งซื้อของคุณจะไม่ได้รับการยอมรับ ศุลกากรยังตรวจสอบมูลค่าของหีบห่อเป็นประจำและยืนยันด้วยใบแจ้งหนี้ก่อนที่พัสดุจะสามารถผ่านด่านศุลกากรได้สำเร็จซึ่งเป็นเหตุให้ต้องมีการสำแดงที่ถูกต้อง
การยกเลิก
ในกรณีที่ลูกค้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อโปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะยืนยันความเป็นไปได้ในการยกเลิกและดำเนินการหากเป็นไปได้ โปรดเข้าใจว่าหากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการและจัดส่งไปแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ในกรณีที่คำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการแล้วแต่ยังไม่ได้จัดส่งจะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 10%