สถานะการจัดส่งปัจจุบันได้รับผลกระทบจาก COVID-19

โปรดเข้าใจว่าในสถานการณ์การแพร่ระบาดนี้สถานการณ์มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง มีความเป็นไปได้

 ว่าเวลาในการจัดส่งของคำสั่งซื้อของคุณอาจล่าช้า เป็นการยากที่จะรับประกันว่าคำสั่งซื้อของคุณจะมาถึงหรือไม่

ตรงเวลาหรือไม่ตามสถานการณ์ในบางประเทศอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา โปรดทำความเข้าใจก่อนทำการสั่งซื้อ

 

ที่ทำการไปรษณีย์ไม่สามารถดำเนินการได้ในระดับเดียวกับที่เคยมีมาก่อนการแพร่ระบาดอีกต่อไปซึ่งส่งผลให้เกิดความล่าช้า

ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณเป็นเพียงแนวทางทั่วไปสำหรับบางประเทศที่ไม่ได้รับผลกระทบมากจากนี้คำสั่งซื้อสามารถทำได้

มาถึงภายในช่วงเวลาดังกล่าว อย่างไรก็ตามสำหรับประเทศอื่น ๆ อาจใช้เวลานานกว่าช่วงเวลานี้อย่างมากถึงหนึ่งเดือนหรือสองสามเดือน เราหวังว่า

ความเข้าใจของคุณ. เราได้พยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการในสถานการณ์โรคระบาดนี้ อย่างไรก็ตาม, เราหวังว่าคุณจะเข้าใจว่าฉันt ก็แค่

ปัญหาด้านลอจิสติกส์และเราไม่สามารถควบคุมเรื่องนี้ได้

 

โปรดอ่านข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์การจัดส่งในปัจจุบัน ได้รับผลกระทบจาก COVID-19

 

ประเทศที่อาจเกิดความล่าช้าครั้งใหญ่:

• นิวซีแลนด์
• สเปน
• อิตาลี
• เนเธอร์แลนด์

 

* บริการติดตามพัสดุไปแคนาดาถูกระงับชั่วคราวโดย Canada Post ในขณะนี้ พัสดุจะถูกส่งด้วยวิธีการจัดส่งแบบพรีเมียมเดียวกัน แต่ไม่มีบริการติดตาม

 

 

บทนำของ Courier Shipping for  สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี และฟินแลนด์ อัปเดต 12 ตุลาคม 2022.

ตั้งแต่วันที่ 12 ตุลาคม พ.ศ. 2022 เป็นต้นไป Courier Shipping ได้เปิดให้บริการในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี และฟินแลนด์ วิธีการจัดส่งนี้ควรใช้เวลา 2-4 วันทำการจึงจะมาถึง และฉันt มาพร้อมกับบริการติดตามและประกันสูงถึง $300 USD

เราได้แนะนำสิ่งนี้เพื่อทดแทนการจัดส่งแบบพรีเมียมที่ไม่สามารถใช้ได้ในปัจจุบันสำหรับประเทศเหล่านี้ได้เร็วขึ้นเนื่องจากผลกระทบของ COVID-19 เนื่องจากปัจจุบันการจัดส่งแบบพรีเมียมยังไม่พร้อมให้บริการในประเทศเหล่านี้ คำสั่งซื้อไปยังประเทศเหล่านี้จึงไม่มีสิทธิ์ได้รับการจัดส่งฟรีในขณะนี้

 

การเริ่มต้นใหม่ของการจัดส่งแบบพรีเมียมและการจัดส่งด่วนไปยังออสเตรเลีย อัปเดต 29 กรกฎาคม 2022

การจัดส่งแบบพรีเมียมและการจัดส่งแบบด่วนสำหรับออสเตรเลียกลับมาดำเนินการอีกครั้งตั้งแต่วันที่ 29 กรกฎาคม พ.ศ. 2022

 

การระงับการจัดส่งแบบพรีเมียมและการจัดส่งแบบด่วนไปยังสหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส เบลเยียม และฟินแลนด์ อันเป็นผลมาจากสถานการณ์สงครามรัสเซีย-ยูเครน อัพเดท 13 มิถุนายน 2022.

อัปเดต 19 พฤษภาคม พ.ศ. 2022 ไปรษณีย์อากาศสำหรับเบลเยียมกลับมาทำงานอีกครั้งและมีการจัดส่งแบบพรีเมียมและการจัดส่งแบบด่วน

เมื่อวันที่ 8 มีนาคม พ.ศ. 2022 Japan Post ได้ประกาศว่าได้ระงับการส่งจดหมายทางอากาศและการขนส่งด่วนไปยังหลายประเทศในยุโรปชั่วคราว รวมทั้งสหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส เบลเยียม และฟินแลนด์ อันเป็นผลมาจากสงครามรัสเซีย-ยูเครน นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด จำนวนเที่ยวบินได้ลดลงมาอยู่ที่ระดับที่ต่ำกว่าช่วงก่อนเกิดโรคระบาดอย่างมาก อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ล่าสุดนี้ได้ลดจำนวนนี้ลง ส่งผลให้ Japan Post ไม่สามารถจัดส่งพัสดุภัณฑ์ไปยังประเทศเหล่านี้ทางอากาศได้ชั่วคราว ในขณะนี้ เราไม่สามารถให้บริการจัดส่งแบบพรีเมียมและแบบด่วนไปยังสหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส เบลเยียม และฟินแลนด์

เราสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณทางทะเล วิธีนี้อาจใช้เวลาสักครู่ เนื่องจากไปรษณีย์ทางอากาศเพิ่งถูกระงับไปเมื่อเร็วๆ นี้ อาจทำให้ปริมาณบรรจุภัณฑ์ที่ขนส่งทางทะเลเพิ่มขึ้น เราได้รับแจ้งว่าพัสดุไปยุโรปอาจใช้เวลาตั้งแต่ 2 เดือนถึง 3 เดือนในระหว่างสถานการณ์ปัจจุบันนี้ วิธีการจัดส่งนี้จะมาพร้อมกับหมายเลขติดตามและประกัน อย่างไรก็ตาม เวลาในการจัดส่งที่กำหนดเป็นเพียงการประมาณการและอาจขึ้นอยู่กับสถานการณ์

เราขอให้ลูกค้าทำความเข้าใจเรื่องนี้ก่อนทำการสั่งซื้อไปยังประเทศเหล่านี้กับเรา

เกี่ยวกับการเริ่มต้นใหม่ของการจัดส่งแบบพรีเมียมและการจัดส่งด่วน เมื่อบริการจัดส่งกลับมาทำงานอีกครั้ง เราควรจะสามารถเสนอวิธีการจัดส่งเหล่านี้โดยเร็วที่สุด เราไม่สามารถบอกคุณได้ว่าบริการนี้จะกลับมาเมื่อใด อย่างไรก็ตาม เราได้รับแจ้งจาก Japan Post ว่าเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับผลกระทบจากสงครามในรัสเซียและยูเครนเมื่อเร็วๆ นี้ ดังนั้นสถานการณ์การขนส่งจึงอาจขึ้นอยู่กับสถานการณ์นั้น

 

 

บทนำของ Surface Mail for  สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และเยอรมนี อัปเดต 15 มิถุนายน 2022.

ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน พ.ศ. 2022 Surface Mail จะพร้อมใช้งานในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และเยอรมนี วิธีการจัดส่งนี้น่าจะใช้เวลา 2-3 เดือนกว่าจะมาถึง และมาพร้อมกับหมายเลขติดตามพัสดุและมีการประกัน 

เนื่องจากสถานการณ์การจัดส่งในปัจจุบัน การจัดส่งแบบพรีเมียมไปยังประเทศเหล่านี้จึงไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้ เราจึงแนะนำวิธีการจัดส่งนี้ แม้ว่าเวลาในการจัดส่งอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เป็นวิธีจัดส่งเดียวที่ยังคงใช้ได้ในออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และเยอรมนี โดยไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่สามารถส่งได้

 

 

บทนำของ Courier Shipping สำหรับออสเตรเลีย อัปเดต 1 เมษายน 2022

ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2022 เป็นต้นไป จะมีบริการจัดส่งแบบใหม่สำหรับออสเตรเลีย การจัดส่งนี้โดยทั่วไปควรมาถึงภายใน 6-9 วันทำการ UPS ควรจัดการและจัดส่งพัสดุภัณฑ์หลังจากมาถึงออสเตรเลียแล้ว

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากวิธีการนี้มีขั้นตอนและระเบียบข้อบังคับที่แตกต่างจากวิธีการจัดส่งแบบอื่น อัตราค่าจัดส่งจะขึ้นอยู่กับน้ำหนักและมีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับสินค้าที่สามารถส่งได้ เราขอให้ลูกค้ายืนยันและทำความเข้าใจเรื่องนี้ก่อนทำการสั่งซื้อกับเรา

รายการที่ไม่สามารถส่งด้วยวิธีการจัดส่งแบบจัดส่งนี้ได้

- ผลิตภัณฑ์ที่มีแอลกอฮอล์ (รวมถึงครีมกันแดดส่วนใหญ่และมาสก์หน้าบางชนิด)

- อาหารเสริม

- อาหารและเครื่องดื่ม

- อุปกรณ์ทางการแพทย์ (เช่น ถุงยางอนามัย)

หากคำสั่งซื้อของคุณมีสิ่งของต้องห้าม เราอาจต้องจัดส่งคำสั่งซื้อโดยไม่มีรายการดังกล่าวหรือยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมด

 

 

เริ่มให้บริการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาอีกครั้ง

*** อัปเดต 26/10/2021

การจัดส่งแบบพรีเมียม (ขณะนี้ยังไม่มีให้บริการสำหรับสหรัฐอเมริกา)

วิธีการจัดส่งแบบพรีเมียมกลับมาดำเนินการอีกครั้งสำหรับสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม บริการติดตามถูกระงับชั่วคราวในขณะนี้สำหรับวิธีการจัดส่งแบบพรีเมียม. พัสดุจะถูกส่งด้วยวิธีการจัดส่งแบบพรีเมียมแบบเดียวกัน แต่ไม่มีบริการติดตาม

สำหรับลูกค้าที่เลือกวิธีการจัดส่งนี้ โปรดเข้าใจว่าสถานการณ์การจัดส่งและเวลาการส่งมอบยังไม่กลับสู่สถานะปกติและเปลี่ยนแปลงไปตามสถานการณ์ ระยะเวลาการจัดส่ง 6-9 วันทำการนับจากการจัดส่งเป็นเพียงระยะเวลาโดยประมาณที่กำหนดโดยที่ทำการไปรษณีย์ มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล่าช้าจากหนึ่งเดือนถึงสองสามเดือนขึ้นอยู่กับสถานการณ์ กรุณาทำความเข้าใจให้ชัดเจนก่อนทำการสั่งซื้อ เราไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้ในกรณีที่พัสดุยังคงอยู่ระหว่างทางเนื่องจากความล่าช้า

 

อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

 

Dบริการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกากลับมาให้บริการอีกครั้ง วิธีการจัดส่งที่ใช้ได้คือ EMS ค่าจัดส่งจะขึ้นอยู่กับน้ำหนักรวมของการสั่งซื้อของคุณ

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาได้ที่หน้านี้

 

 

 

จัดส่งฟรี

เรามีบริการจัดส่งแบบพรีเมียมฟรีสำหรับการสั่งซื้อมากกว่า $65 USD ($35 USD สำหรับการสั่งซื้อไปยังเอเชีย) วิธีการจัดส่งนี้โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 6-9 วันทำการจึงจะมาถึง พร้อมหมายเลขติดตาม

 

 

 

 

การจัดส่งสินค้ามาตรฐาน โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 2-4 สัปดาห์จึงจะมาถึงขึ้นอยู่กับสถานการณ์และตำแหน่งของคุณ 

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยอาจใช้เวลาถึง 6-8 สัปดาห์เช่นเมื่อใบสั่งซื้อของคุณถูกตรวจสอบโดยศุลกากรหรือเกิดความล่าช้าเนื่องจาก

วันหยุดและภัยธรรมชาติ

การจัดส่งแบบมาตรฐานไม่มีหมายเลขติดตามและไม่มีการประกัน

*การจัดส่งสินค้ามาตรฐาน ถูกระงับชั่วคราวเนื่องจาก COVID-19

 

การจัดส่งพรีเมี่ยม โดยทั่วไปจะใช้เวลา 6-9 วันทำการ มัน มาพร้อมบริการติดตาม และประกันสูงถึง $80 USD

* การจัดส่งแบบพรีเมียม is ระงับชั่วคราวสำหรับบางประเทศเนื่องจาก COVID-19 รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร เยอรมนี และฝรั่งเศส)

 

การจัดส่งสินค้าด่วน โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ มันมาพร้อมกับบริการติดตามและประกันสูงถึง $ 200 USD

 

การจัดส่งพัสดุภัณฑ์ โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 2-4 วันทำการ มันมาพร้อมกับบริการติดตามและประกันสูงถึง $300 USD

*จัดส่งเคอรี่ เปิดตัวเมื่อวันที่ 12 ตุลาคม พ.ศ. 2022 และปัจจุบันมีให้บริการในบางประเทศรวมถึง สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร เยอรมนี และฝรั่งเศส

 

* โปรดเข้าใจว่าเวลาจัดส่งที่ระบุเป็นเพียงการประมาณเท่านั้นและอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์และประเทศปลายทาง

เราไม่สามารถคืนเงินสำหรับค่าจัดส่งใด ๆ ในกรณีที่เกิดความล่าช้า

 

 

 

รายชื่อประเทศที่สามารถจัดส่งแบบมาตรฐานได้ 

 

 

 

เกี่ยวกับกระบวนการขนส่งระหว่างประเทศและบริการติดตาม

หากคำสั่งซื้อของคุณพร้อมใช้งานสำหรับบริการติดตามเมื่อสินค้าได้รับการจัดส่งแล้วอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามจะถูกส่งถึงคุณ

เมื่อพัสดุมาถึงประเทศของคุณและผ่านด่านศุลกากรแล้ว พัสดุนั้นควรได้รับการจัดการและส่งถึงคุณโดยที่ทำการไปรษณีย์ในประเทศของคุณ คุณควรใช้สถานะการติดตามเดียวกันเพื่อตรวจสอบสถานะโดยละเอียดบนเว็บไซต์ของพวกเขา

 

ตัวอย่างเช่น

สหรัฐอเมริกา - USPS

ประเทศอังกฤษ - รอยัลเมล์

เยอรมนี - ดีเอชแอ

ฝรั่งเศส - เสา

สเปน - Correos

โปรตุเกส - CTT

เนเธอร์แลนด์ - PostNL

เบลเยียม - โพสต์

 

นอกจากนี้ควรเป็นจุดติดต่อแรกสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับสถานะแพ็คเกจของคุณ

 

โปรดเข้าใจว่าลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการใดๆ ที่จำเป็นต่อพวกเขาเพื่อดึงแพ็คเกจกลับมา

ในบางกรณี เช่น เมื่อมีความพยายามในการจัดส่งเมื่อคุณไม่อยู่ ค่าธรรมเนียมที่กำหนดเองในการชำระเงินหรือเอกสารที่จำเป็นเพิ่มเติม ที่ทำการไปรษณีย์อาจแจ้งให้คุณไปรับพัสดุที่ไปรษณีย์หรือชำระค่าธรรมเนียมศุลกากร พวกเขาอาจติดต่อคุณทางโทรศัพท์เช่นกันทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 

โดยทั่วไปบรรจุภัณฑ์จะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง หากผู้รับไม่รับพัสดุภายในระยะเวลานั้น พัสดุนั้นสามารถดำเนินการและส่งคืนให้เราได้ เราจึงขอแนะนำให้ลูกค้ามองหาประกาศหรือการติดต่อจากที่ทำการไปรษณีย์หรือศุลกากร และตรวจสอบสถานะการติดตามเมื่อพัสดุมาถึงประเทศของคุณ เราจะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่มาถึงประเทศปลายทาง แต่ไม่สามารถเรียกคืนได้ภายในระยะเวลาที่อนุญาต

 

เกี่ยวกับภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้า

เนื่องจากการซื้อสินค้าระหว่างประเทศผ่านร้านค้าของเราถือเป็นการนำเข้าส่วนบุคคลลูกค้าต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับภาษีนำเข้าและค่าธรรมเนียมการจัดส่งคืนสำหรับสิ่งของต้องห้าม

โปรดยืนยันกฎหมายการนำเข้าของประเทศของคุณล่วงหน้าและรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าของคุณ

 

ตามข้อบังคับของ บริษัท เราไม่รับคืนสินค้าหรือคืนเงินเนื่องจากค่าธรรมเนียมศุลกากรที่ไม่สามารถชำระได้ ก่อนทำการสั่งซื้อโปรดยืนยันว่าจำเป็นต้องมีภาษีนำเข้าที่ปลายทางการจัดส่งหรือไม่

 

เกี่ยวกับการประกาศศุลกากร

ตามระเบียบการนำเข้าที่เราต้องปฏิบัติตาม เราไม่สามารถรับประกันมูลค่าการสั่งซื้อของคุณได้ กรุณาทำความเข้าใจก่อนทำการสั่งซื้อ คำขอใด ๆ เกี่ยวกับการรับประกันภัยมูลค่าการสั่งซื้อของคุณจะไม่ได้รับการยอมรับ ศุลกากรยังตรวจสอบมูลค่าของบรรจุภัณฑ์อย่างสม่ำเสมอและยืนยันสิ่งนี้ด้วยใบแจ้งหนี้ ก่อนที่พัสดุจะสามารถส่งผ่านด่านศุลกากรได้สำเร็จ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการประกาศอย่างถูกต้อง

 

 

การยกเลิก

ในกรณีที่ลูกค้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อโปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะยืนยันความเป็นไปได้ในการยกเลิกและดำเนินการหากเป็นไปได้ โปรดเข้าใจว่าหากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการและจัดส่งไปแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ในกรณีที่คำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการแล้วแต่ยังไม่ได้จัดส่งจะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 10%