สถานะการจัดส่งปัจจุบันได้รับผลกระทบจาก COVID-19

โปรดเข้าใจด้วยว่าในสถานการณ์แพร่ระบาดนี้ สถานการณ์ต่างๆ ได้เปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง มีความเป็นไปได้ที่เวลาการส่งมอบของคำสั่งซื้อของคุณอาจล่าช้า เป็นการยากมากที่จะรับประกันว่าความล่าช้าจะนานแค่ไหน เนื่องจากสถานการณ์ในบางประเทศสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ซึ่งอาจอยู่ในช่วงสองสามสัปดาห์ถึงสองสามเดือน อย่างไรก็ตาม เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่มีข้อมูล

เรายินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณสามารถเข้าใจสิ่งนี้ก่อนทำการสั่งซื้อ

 

ที่ทำการไปรษณีย์ไม่สามารถดำเนินการได้ในระดับเดียวกับที่เคยมีมาก่อนการระบาดอีกต่อไปซึ่งส่งผลให้เกิดความล่าช้า ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณเป็นเพียงแนวทางทั่วไปสำหรับบางประเทศที่ไม่ได้รับผลกระทบมากจากนี้คำสั่งซื้ออาจมาถึงภายในช่วงเวลาดังกล่าว อย่างไรก็ตามสำหรับประเทศอื่น ๆ อาจใช้เวลานานกว่าช่วงเวลานี้มาก เราหวังว่าคุณจะเข้าใจ เราพยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการในสถานการณ์การแพร่ระบาดนี้ อย่างไรก็ตามมันเป็นเพียงปัญหาด้านโลจิสติกส์และอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

 

ประเทศที่อาจเกิดความล่าช้า:

• Canada
• นิวซีแลนด์
• สเปน
• อิตาลี
• ไอร์แลนด์

 

* บริการติดตามพัสดุไปแคนาดาถูกระงับชั่วคราวโดย Canada Post ในขณะนี้ พัสดุจะถูกส่งด้วยวิธีการจัดส่งแบบพรีเมียมเดียวกัน แต่ไม่มีบริการติดตาม

 

 

 

การระงับการจัดส่งแบบพรีเมียมและการจัดส่งแบบด่วนไปยังสหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส เบลเยียม และฟินแลนด์ อันเป็นผลมาจากสถานการณ์สงครามรัสเซีย-ยูเครน อัพเดท 13 มิถุนายน 2022.

อัปเดต 19 พฤษภาคม พ.ศ. 2022 ไปรษณีย์อากาศสำหรับเบลเยียมกลับมาทำงานอีกครั้งและมีการจัดส่งแบบพรีเมียมและการจัดส่งแบบด่วน

เมื่อวันที่ 8 มีนาคม พ.ศ. 2022 Japan Post ได้ประกาศว่าได้ระงับการส่งจดหมายทางอากาศและการขนส่งด่วนไปยังหลายประเทศในยุโรปชั่วคราว รวมทั้งสหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส เบลเยียม และฟินแลนด์ อันเป็นผลมาจากสงครามรัสเซีย-ยูเครน นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด จำนวนเที่ยวบินได้ลดลงมาอยู่ที่ระดับที่ต่ำกว่าช่วงก่อนเกิดโรคระบาดอย่างมาก อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ล่าสุดนี้ได้ลดจำนวนนี้ลง ส่งผลให้ Japan Post ไม่สามารถจัดส่งพัสดุภัณฑ์ไปยังประเทศเหล่านี้ทางอากาศได้ชั่วคราว ในขณะนี้ เราไม่สามารถให้บริการจัดส่งแบบพรีเมียมและแบบด่วนไปยังสหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส เบลเยียม และฟินแลนด์

เราสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณทางทะเล วิธีนี้อาจใช้เวลาสักครู่ เนื่องจากไปรษณีย์ทางอากาศเพิ่งถูกระงับไปเมื่อเร็วๆ นี้ อาจทำให้ปริมาณบรรจุภัณฑ์ที่ขนส่งทางทะเลเพิ่มขึ้น เราได้รับแจ้งว่าพัสดุไปยุโรปอาจใช้เวลาตั้งแต่ 2 เดือนถึง 3 เดือนในระหว่างสถานการณ์ปัจจุบันนี้ วิธีการจัดส่งนี้จะมาพร้อมกับหมายเลขติดตามและประกัน อย่างไรก็ตาม เวลาในการจัดส่งที่กำหนดเป็นเพียงการประมาณการและอาจขึ้นอยู่กับสถานการณ์

เราขอให้ลูกค้าทำความเข้าใจเรื่องนี้ก่อนทำการสั่งซื้อไปยังประเทศเหล่านี้กับเรา

เกี่ยวกับการเริ่มต้นใหม่ของการจัดส่งแบบพรีเมียมและการจัดส่งด่วน เมื่อบริการจัดส่งกลับมาทำงานอีกครั้ง เราควรจะสามารถเสนอวิธีการจัดส่งเหล่านี้โดยเร็วที่สุด เราไม่สามารถบอกคุณได้ว่าบริการนี้จะกลับมาเมื่อใด อย่างไรก็ตาม เราได้รับแจ้งจาก Japan Post ว่าเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับผลกระทบจากสงครามในรัสเซียและยูเครนเมื่อเร็วๆ นี้ ดังนั้นสถานการณ์การขนส่งจึงอาจขึ้นอยู่กับสถานการณ์นั้น

 

 

บทนำของ Surface Mail for  สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และเยอรมนี อัปเดต 15 มิถุนายน 2022.

ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน พ.ศ. 2022 Surface Mail จะพร้อมใช้งานในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และเยอรมนี วิธีการจัดส่งนี้น่าจะใช้เวลา 2-3 เดือนกว่าจะมาถึง และมาพร้อมกับหมายเลขติดตามพัสดุและมีการประกัน 

เนื่องจากสถานการณ์การจัดส่งในปัจจุบัน การจัดส่งแบบพรีเมียมไปยังประเทศเหล่านี้จึงไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้ เราจึงแนะนำวิธีการจัดส่งนี้ แม้ว่าเวลาในการจัดส่งอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เป็นวิธีจัดส่งเดียวที่ยังคงใช้ได้ในออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และเยอรมนี (ทางไปรษณีย์/ไม่มีข้อจำกัดสินค้า)

 

 

เริ่มจัดส่งสินค้าไปยังสหรัฐอเมริกาอีกครั้ง

*** อัปเดต 26/10/2021

การจัดส่งแบบพรีเมียม (ขณะนี้ยังไม่พร้อมให้บริการ)

วิธีการจัดส่งแบบพรีเมียมกลับมาดำเนินการอีกครั้งสำหรับสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม บริการติดตามถูกระงับชั่วคราวในขณะนี้สำหรับวิธีการจัดส่งแบบพรีเมียม. พัสดุจะถูกส่งด้วยวิธีการจัดส่งแบบพรีเมียมแบบเดียวกัน แต่ไม่มีบริการติดตาม

สำหรับลูกค้าที่เลือกวิธีการจัดส่งนี้ โปรดเข้าใจว่าสถานการณ์การจัดส่งและเวลาการส่งมอบยังไม่กลับสู่สถานะปกติและเปลี่ยนแปลงไปตามสถานการณ์ ระยะเวลาการจัดส่ง 6-9 วันทำการนับจากการจัดส่งเป็นเพียงระยะเวลาโดยประมาณที่กำหนดโดยที่ทำการไปรษณีย์ มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล่าช้าจากหนึ่งเดือนถึงสองสามเดือนขึ้นอยู่กับสถานการณ์ กรุณาทำความเข้าใจให้ชัดเจนก่อนทำการสั่งซื้อ เราไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้ในกรณีที่พัสดุยังคงอยู่ระหว่างทางเนื่องจากความล่าช้า

 

อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

 

*** อัปเดต 01/06/2021

Dบริการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกากลับมาให้บริการอีกครั้ง วิธีการจัดส่งที่ใช้ได้คือ EMS ค่าจัดส่งจะขึ้นอยู่กับน้ำหนักรวมของการสั่งซื้อของคุณ

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาได้ที่หน้านี้

 

 

 

 

อัปเดต 14 / 07 / 2020

เราจะดำเนินการจัดส่งไปยังประเทศเหล่านี้อีกครั้งตั้งแต่วันที่ 14 กรกฎาคม 2020 เนื่องจากที่ทำการไปรษณีย์สามารถจัดส่งไปยังประเทศเหล่านี้ได้แล้ว

• Austria
• เบลเยียม
• บอสเนียและเฮอร์ซโกวีนา
• บัลแกเรีย
• เดนมาร์ก
• Hungary
• อิตาลี
• ประเทศลิธัวเนีย
• นอร์เวย์
• Poland
• โปรตุเกส
• Slovenia
• สเปน
• สวีเดน
• ประเทศสวิสเซอร์แลนด์
• นิวซีแลนด์

คุณควรจะสามารถชำระเงินโดยใช้ประเทศเหล่านี้เป็นที่อยู่จัดส่งของคุณได้แล้ว 

น่าเสียดายที่การจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกายังไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

เราหวังว่าคุณจะเข้าใจและขอขอบคุณที่อดทนรอ

 

 

 

 

 

เราหวังว่าคุณจะทำได้ดีในสถานการณ์ปัจจุบัน

ด้วยการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาทั่วโลกมาตรการต่างๆเช่น มีการระงับการส่งจดหมายระหว่างประเทศในแต่ละประเทศและภูมิภาคและจำนวนเครื่องบินที่มาและออกจากญี่ปุ่นลดลงอย่างมาก

 

ด้วยเหตุนี้การจัดส่งไปยังบางประเทศจะถูกระงับชั่วคราวในขณะนี้ (ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน) บางประเทศที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ อิตาลีสเปนสวิตเซอร์แลนด์นอร์เวย์เดนมาร์กสวีเดนโปแลนด์โปรตุเกสเบลเยียมไอร์แลนด์นิวซีแลนด์รัสเซียอินเดียอินโดนีเซียสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และบราซิล

* อัปเดต 10/04/2020 รวมถึงออสเตรเลียสวีเดนเดนมาร์กและนอร์เวย์

** อัปเดต 28/04/2020 รวมอยู่ในสหรัฐอเมริกา

 

อย่างไรก็ตามการจัดส่งไปยังสหราชอาณาจักรแคนาดาเยอรมนีฝรั่งเศสเนเธอร์แลนด์ฮ่องกงสิงคโปร์ฟิลิปปินส์ไทยและอื่น ๆ ยังคงให้บริการตามปกติ ลูกค้าจากประเทศที่ได้รับผลกระทบนี้จะไม่สามารถชำระเงินได้อีกต่อไป แม้ว่าจะยังคงให้บริการในประเทศเหล่านี้ แต่ก็มีความเป็นไปได้ที่บางประเทศอาจถูกเพิ่มเข้าไปในรายชื่อประเทศที่ถูกระงับชั่วคราว

 

อาจมีความล่าช้าเล็กน้อยกับคำสั่งซื้อที่เพิ่งจัดส่งไป เราหวังว่าคุณจะเข้าใจและขอขอบคุณที่อดทนรอ ด้วยคำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินการอยู่เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อเหล่านี้โดยเร็วที่สุด แต่อาจมีความล่าช้าเล็กน้อยหรืออาจมีการยกเลิก เราจะติดต่อคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุด

 

โปรดเข้าใจว่าเราได้รับคำถามจำนวนมากเกี่ยวกับการจัดส่งดังนั้นการตอบกลับของเราอาจล่าช้าเล็กน้อย ขอขอบคุณที่เข้าใจ

 

นอกจากนี้การจัดส่งแบบมาตรฐานและแบบติดตามมาตรฐานยังไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวจนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบต่อไป เราได้แนะนำวิธีการจัดส่งที่เร็วกว่าซึ่งก็คือการจัดส่งแบบพรีเมียม โดยทั่วไปวิธีนี้จะใช้เวลาประมาณ 6-9 วันทำการ นอกจากนี้เรายังเสนอการจัดส่งแบบพรีเมียมฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่สูงกว่า $ 80 USD เพื่อทดแทนการจัดส่ง Standard Tracked ฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่สูงกว่า $ 40 USD

 

การจัดส่งแบบมาตรฐานและแบบมาตรฐานใช้งานไม่ได้ชั่วคราวจนกว่าจะมีประกาศให้ทราบต่อไป เราได้แนะนำวิธีการจัดส่งที่เร็วกว่าซึ่งก็คือการจัดส่งแบบพรีเมียม โดยทั่วไปวิธีนี้จะใช้เวลาประมาณ 6-9 วันทำการ นอกจากนี้เรายังเสนอการจัดส่งแบบพรีเมียมฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่สูงกว่า $ 80 USD เพื่อทดแทนการจัดส่ง Standard Tracked ฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่สูงกว่า $ 40 USD 

 

 

เกี่ยวกับเวลาจัดส่ง เราพยายามอย่างดีที่สุดที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณภายใน 4-6 วันทำการโดยเฉลี่ย อย่างไรก็ตาม สำหรับคำสั่งซื้อบางรายการรวมถึงสินค้าที่หมดสต็อก อาจต้องใช้เวลาถึง 7-9 วันทำการในการจัดส่ง เราเสียใจอย่างสุดซึ้งสำหรับสถานการณ์ แต่เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับคุณโดยเร็วที่สุด เราหวังว่าคุณจะเข้าใจ