โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณมีคำถามใด ๆ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณโปรดแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณในคำถาม

เราจะติดต่อกลับภายใน 3 วันทำการ อย่างไรก็ตามในกรณีที่มีคำถามจำนวนมากอาจใช้เวลานานขึ้น เราหวังว่าคุณจะเข้าใจและขอขอบคุณที่อดทนรอ

Kokoro Japan

ความเป็นจริงในอุดมคติ GK

1-3-40 มิตะ มินาโตะคุ โตเกียว ญี่ปุ่น 108-0073

เวลาจัดส่งสำหรับพัสดุภัณฑ์ที่จัดส่งโดย Surface Mail ไปยังสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส และฟินแลนด์

หากคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งโดย ส่งไปรษณีย์ไปยังสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส และฟินแลนด์, กรุณายืนยัน ข้อมูลการจัดส่งของ Surface Mail และข้อมูลการจัดส่งในปัจจุบัน โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม รวมทั้งติดตามสถานะการสั่งซื้อของคุณก่อนที่จะติดต่อเรา 

ระยะเวลาการจัดส่งที่คาดหวังของ Surface Mail คือ 2-3 เดือน หากยังไม่ผ่านช่วงเวลานี้ แสดงว่าพัสดุน่าจะกำลังดำเนินการอยู่ และเราอาจไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ เนื่องจากยังอยู่ในระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ สถานะล่าสุดในญี่ปุ่น "ส่งจากสำนักงานแลกเปลี่ยนภายนอก" หมายความว่าพัสดุออกจากประเทศญี่ปุ่นในวันที่นี้ มันอาจจะอยู่ระหว่างทางไปยังประเทศปลายทางหรือมาถึงแล้วและรอดำเนินการจากที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น เมื่อไปรษณีย์ดำเนินการแล้ว สถานะจะได้รับการอัปเดตและจะดำเนินการจัดส่งในไม่ช้า

จดหมายพื้นผิวไปยังสหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส และฟินแลนด์ คาดว่าจะมาถึงใน 8 ถึง 10 สัปดาห์หลังจากวันที่จัดส่ง

จดหมายพื้นผิวไปยังสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะมาถึงใน 12 ถึง 14 สัปดาห์หลังจากวันที่จัดส่ง